Tienda Natura Costanera Center

Durante el desarrollo del proyecto Tienda Natura Costanera Center 2024, la comunicación clara y eficiente entre los distintos equipos ha sido fundamental para avanzar de acuerdo con los plazos establecidos y mantener los estándares de calidad definidos. En una obra de esta envergadura, cada integrante del equipo cumple una función específica y esencial. Por ello, queremos reforzar algunos principios que hemos aplicado para garantizar una comunicación efectiva entre todos los participantes. Roles Claros, Flujos Definidos Desde la etapa de planificación, se implementó una matriz de roles y un organigrama funcional. Esto ha permitido que cada profesional involucrado tenga claridad sobre sus funciones y tereas en las distintas areas:

Diseño: Arquitectura y especialidades técnicas.

Ejecución: Jefe de obra, supervisores y contratistas.

Administración: Coordinación con el centro comercial y con el equipo Natura.

Seguridad y Calidad: Control de condiciones en terreno.

Gestión: Gerencia de proyecto y relación con el cliente.

Cada rol cuenta con tareas, entregables y canales de reporte previamente definidos. Se han utilizado diversas herramientas de gestión y comunicación durante la ejecución para facilitar la coordinación.

La comunicación eficiente no se basa en la cantidad de mensajes enviados, sino en transmitir la información precisa, en el momento oportuno, utilizando el canal adecuado y dirigiéndose a la persona correcta. Esta esla base sobre la cual se construye un equipo coordinado, capaz de responder a los desafíos de un proyecto exigente como el de Tienda Natura Costanera Center.